客房提供做夜床服务的意义是：（）。

在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

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夜床服务的内容包括（）。

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饭店客房的（），即先介绍所提供的服务设施与服务项目，特色等，最后提出房价。

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夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。

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客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。

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前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

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客房服务过程中的“三轻”是（）、（）、（）。

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客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）

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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）

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