冲突是由于（）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。

人际关系的测量普遍采用的是社会测量法，该方法采用（）的形式，来确定群体中各成员相互之间的好感、反感或者冷淡等情绪关系，并揭示出群体中人际关系的状况。

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（）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。

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领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与（）保持一致的过程。

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在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）。

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使命型组织文化也叫独裁文化，由一个人或一个很小的群体领导这个组织。

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人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社会关系，表现为一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为。

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个体在群体中有时会比他们单独时有更小的责任感，属于（）群体心理现象。

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托马斯的冲突管理风格的两个维度是（）。

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在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是（）。

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