领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与（）保持一致的过程。

冲突是由于（）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。

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使命型组织文化也叫独裁文化，由一个人或一个很小的群体领导这个组织。

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美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：（）、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。

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群体对个体的影响产生的心理特点包括：群体归属感、群体认同感、群体角色感和（）。

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随着社会的发展，科学技术的进步，决策越来越变成依靠集体领导，所以群体决策的结果一般优于个人决策。

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组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。

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群体管理心理的核心理论思路是（）。

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个体在从事有目的的活动中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的紧张状态和心理感受，叫做（）。

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群体动力理论的创始人是德国心理学家（）。

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