简答题

前厅部一般都有哪些工作任务?

正确答案

1.销售客房商品
2.调度饭店业务,协调对客服务
3.提供各项前厅服务
4.处理客人账目
5.提供有关饭店经营管理信息,建立客人资料和其他资料档案

答案解析

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