推销各阶段的工作（）。

商品推销的基本方法，是根据人们购买心理活动的四个阶段而创造的四类基本推销方法，即；（）。

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推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。

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按推销洽谈的主题划分，推销洽谈可分为（）

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推销洽谈按推销洽谈的人员数量可分为（）

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同时满足推销双方的不同要求，使推销具有（）特点。

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顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。

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接触阶段是商业谈判的首先程序，这个阶段的主要工作任务有（）。

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推销人员在进行商品推销时应遵循的基本原则包括（）。

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（）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。

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