A拟定公众教育工作的年度计划和中长期发展规划
B制定集中式公众教育活动的流程和档案
C向监管机构提出公众教育工作的改进措施
D编写公众教育工作总结报告
会员单位要建立内部横向协调机制,各级机构、各相关部门要明确分工、协调有序、(),充分发挥各条线专业优势,提高公众教育工作效率和水平。
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各会员单位要()开展公众教育工作,将公众教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节。
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公众教育工作要坚持()原则。
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会员单位要建立公众教育工作的内部检查机制,()对辖行机构公众教育工作执行情况开展监督检查。
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公益性原则,是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到公众教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、()面向社会公众提供教育服务。
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公众教育的内容包括但不限于以下几个方面()。
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会员单位要强化公众教育人才队伍建设,通过组织专题培训、编制学习手册,()等形式,提高员工队伍公众教育工作水平。
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公众教育的内容包括宣介消费者投诉维权的渠道、方法和流程,引导社会公众()、合规、合理维权。
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公众教育的内容包括宣介银行产品和服务收费政策,促进银行收费()。
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