柳传志说：“如果其它的团队成员是数字0的话，创业团队的一把手就是数字（）。”
单选题查看答案
如何理解财务杠杆效应是一把“双刃剑”。
简答题查看答案
如果把企业比作一棵大树，那么大树的树根是（）
单选题查看答案
企业要利用CRM获得核心竞争力，就必须具有（）。
多选题查看答案
CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
填空题查看答案
行政权力是一把双刃剑，既有积极建设作用，又有消极破坏作用。
判断题查看答案
如果把企业比作一辆机车，管理的四职能中起到推力加方向盘作用的是（）。
单选题查看答案
如果将成长过程比作一个回型电路那么其中自我就相当于其中的的储能部件C。
判断题查看答案
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）
单选题查看答案