指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）

冲突的观念是如何演变的？它对管理工作有什么影响？

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在麦尔斯的角色冲突的四种类型中，个人可能采取与工作规则中的规则完全不同的方法完成任务时所产生的冲突类型属于（）

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公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（）。

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在小组工作的过程中，冲突只会出现消极的、负面的影响。

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冲突是与完成任务的方式有关的，是属于下列哪种冲突。（）

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物流系统的要素之间的冲突有那些形式？如何解决这些冲突？

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工作与家庭冲突中最为常见的一种冲突形式是（）

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描述一个你亲身经历过的功能失调的冲突情境。再描述一个你亲身经历过的功能正常的冲突情境。现在分析一下，在功能正常和功能失调的冲突中，冲突另一方是如何解释情境的。

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冲突过程的第一阶段是（）

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