单选题

()是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划,安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

A客户资料表

B工作日程表

C意向客户表

D客户信息表

正确答案

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答案解析

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  • ()是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划,安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

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  • ()可将已圈定的调研区域划片,将客户经理分为若干小组,各负其责。同时,各小组成员要在规定时间内安排调研计划,并及时记录在《日程表》。

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  • ()可将已圈定的调研区域划片,将客户经理分为若干小组,各负其责。同时,各小组成员要在规定时间内安排调研计划,并及时记录在《日程表》。

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  • 支行长或销售主管可将已圈定的调研区域划片,将客户经理分为若干小组,各负其责。同时,各小组成员要在规定时间内安排调研计划,并及时记录在《日程表》。

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  • ()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

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  • 客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

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  • 客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。

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  • 无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

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  • 如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。

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