在突发事件中，将要面对的询问主要来自（）。

（）机制是指为在某个特定条件下将要发生的事件或者已经发生的重大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。

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（）机制是指为在某个特定条件下将要发生的事件或者已经发生的重大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。

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面对突发公共事件，一个优秀的决策者在普通公务员的基础上应该做到（）

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在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）

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突发事件中，大众传媒的社会责任主要体现在（）

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引导媒体在突发事件中充分发挥它的作用，其主要方法有（）

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风险是可以转移和回避的，因此在面对突发性事件的时候，要将风险尽量转移和回避，努力将损害降到最低。而未卜先知是预防和控制风险最廉价的方式

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在突发事件的管理和应对中，隐性成本主要表现为信息失真成本和权威失灵成本。（）

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消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应，其主要来自顾客在经验中所获得的惊喜。这种观点属于（）观点。

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