客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时，酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。

客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。

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当客人要求寄存行李时，如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的，应礼貌地请客人存放在旅馆（）内。

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酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。

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如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。

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前台不能给客人寄存贵重物品。

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客人贵重物品保管时应注意哪些事项？

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酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？

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保管人员（），熟悉贵重物品保管工作内容、工作程序、管理制度和操作方法，警惕性高，为客人保密自觉性强，工作细心踏实，有强烈的责任心。

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现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客人寄存贵重物品。

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