A对
B错
导游人员同相关接待单位就其服务中某方面问题进行的交涉,只不过是为了维护所代表的旅行社的利益。
判断题查看答案
领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待旅行社关系的人员。
判断题查看答案
导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
判断题查看答案
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
单选题查看答案
导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
单选题查看答案
除了遇到危及游客人身安全的紧急情况外,导游人员不得更改旅游团接待计划上的安排。
判断题查看答案
旅行社的工作性质决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位,起着()的关键作用。
多选题查看答案
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
判断题查看答案
接待专业人士考察团,导游在讲解时,不要求能讲多深刻,但是所讲内容必须正确。
判断题查看答案