判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
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导游人员尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。
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旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
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导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
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个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
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导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。
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导游接待服务的特点有（）
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导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
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