美国总统（）通过“炉边谈话”的形式向社会发布新闻，开创了新闻发言人制度。

危机期间，为避免报道失实，向记者提供的资料应尽可能采用（）形式。

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公众问讯是指公众向某社会组织（）。

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危机发生后，应以（）形式向业务往来单位通报正在或将要采取的各种对策和措施。

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公关活动主题是通过活动的内容，形式等各种元素所表达并予以传播的活动（）

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公关活动主题是按公共关系活动目标要求，通过活动的内容、形式等各种元素所表达并予以传播的活动（）。

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礼仪是指人们在社会交往中所形成的相互表示敬意和友好的行为与准则，体现为等具体的形式。（）

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公共关系社会形象即社会公众对组织的实际评价，可以通过组织形象地位图来表示，其中低美誉度、高知名度在（）区表示。

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美国学者出版的较为知名的公共关系理论著作包括（）。

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在美国公共关系发展的早期，著名的先驱人手有：（）。

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