客户关系管理的主要功能是（）。

呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。

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根据作者的观点，实现人力资源传导机制和人力资源体系的一致性，主要是要强调三点：人力资源管理功能，人力资本管理系统和战略性员工行为，那么这三点之间的驱动关系是（）

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客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。

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客户细分是客户关系管理的重要功能，那么客户细分的用途何在？

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客户基本信息管理是（）模块的功能。

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控制功能是机关管理的主要功能。

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在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。

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简述分析型客户关系管理的功能

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试述分析型客户关系管理的功能。

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