在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。

在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。

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体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

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以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）

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应急处置当中，原则与方法的关系颇为重要。这体现在（）

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为了确保相关工作流程在部门内有效运转，基层管理者那项工作是重点（）

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以下哪个现象会出现在美国的公司当中（）.

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描述在组织和人际关系当中，影响到权力差异的变l力量。

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在我们的日常的对客户的服务当中，如果这件事情很顺畅地做下去，你跟你客户的关系指定不是最牢靠的。

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管理者在（）当中完成他们的工作。

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