川菜主要以重庆（上河帮）、成都（下河帮）、自贡（小河帮）三个系统为主组成。

川菜主要以成都、重庆两地风味为代表。

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以下菜馆为本帮菜中百年老店的是（）。

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上海本帮菜馆中位于豫园旅游商城内的是（）。

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若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）

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游客丢失物品，神情沮丧，导游迅速帮他找回，这体现了消除游客消极情绪方法中的（）。

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一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还，导游人员应（）。

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团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）

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一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。

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一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。

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