在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（）
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产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
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按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）
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参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
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效率特征主要是指提供顾客服务时的对象和质量。
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当顾客很多，特别是双休日和节假日购物高峰时，营业员应按照什么顺序接待服务（）
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直接为顾客服务的人员，患有下列哪一项疾病的，必须调离直接为顾客服务的岗位（）
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餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）
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餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做？
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