（）是一种非常豪华的服务，最能吸引宾客的注意力，给宾客的个人照顾较多。

（）是一种非常豪华的服务，最能吸引宾客的注意力，给宾客的个人照顾较多。

单选题查看答案

法式服务是一种最讲究（）的豪华服务。它注重（），服务周到，但（）和（）都比较低。

填空题查看答案

正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。

单选题查看答案

正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客点菜后，宾客所点的第一道菜应服务到桌，不超过（）。

单选题查看答案

（）无疑就是能为顾客提供优质的服务，这对顾客有极大的吸引力，也非常有利于服务的竞争。

单选题查看答案

灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。

判断题查看答案

正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。宾客就餐离开餐桌后，服务员应完成清桌，并重新摆台，时间控制在（）。

单选题查看答案

信息系统是一种非常复杂的（）

单选题查看答案

排序法是一种非常客观的岗位分析方法。

判断题查看答案