判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？
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殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。
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心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
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为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？
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殡仪服务员在管理票据时，要做到要素齐全，内容真实，数字正确，字迹清楚。
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殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
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殡仪服务员在引导服务时要熟悉该单位具体服务项目和各项收费标准。
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殡仪服务员在本职岗位上既要遵守一般服务人员的（），又要履行一些特殊的岗位职责。
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殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些殡仪服务对象为了达到表现自己财富、地位、酒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。
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