下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是（）
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“服务顾问”角色应该从三个方面出发，下列不正确的（）
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服务顾问打电话时，须注意通话时间，应控制在几分钟以内，不宜过长；（）
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服务顾问的日均接车台次应该在（）
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下列关于服务顾问行为举止不正确的是（）
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下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（）
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CSI调查，在“服务顾问”因子中不包括的是（）
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优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（）
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在CSI调查时，有关服务顾问因素中“诚实”的项目指标指的是（）
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