企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。

当企业在国外市场上降低成本的压力较小，且核心竞争力在国外市场上拥有竞争优势时，采取（）是非常合理的。

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当企业在国外市场上降低成本的压力较小，且核心竞争力在国外市场上拥有竞争优势时，采用（）是非常合理的。

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企业之所以可以赢利，是因为他们拥有企业特有的稀缺资源，可以生产出成本低或者质量很高的产品，这种观点属于（）

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企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（）

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尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或（）

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薪酬是企业总成本的一个组成部分，而在短期内产值一定的情况下，企业的总成本呈（）

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管理信息系统应用可以降低企业内部管理成本是MIS在如下方面的影响（）

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供应链绩效测度指标可以理解为能为自身带来当前和长远的更多利益、降低自己的总成本、为客户带来更多的效益的所有因素。（）

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（）就是使企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中处于最低，从而取得竞争优势的战略。

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