按照顾客参与的程度，我们可把服务分成哪3种水平的参与？
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（）不属于服务产品的变动成本
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（）不属于服务产品的变动成本。
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服务企业要达到低成本运营，可采用哪3个路径？
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一个服务组织可以选择的服务定价目标有哪3种？
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服务标准化的形式主要有哪3种？
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实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段，在服务营销过程中具有重要的作用，其作用包括（）。
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在服务营销新增加的3个P中，有形展示主要表现为三种类型，它们是（）
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客户档案的以下三种分类方法中，按（）分类适用于企业的各个产品线关联度低，在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。
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