一个服务组织可以选择的服务定价目标不包括()
单选题查看答案
服务定价目标是与()的总目标相连。
服务标准化的形式主要有哪3种?
简答题查看答案
服务质量管理主要有哪3个主题?
选择最佳的组织结构模式,需要分析客户服务组织结构的影响因素()。
以一个或少数几个大客户为目标,力求客户服务收益最大化的客户服务目标战略是()。
填空题查看答案
客户服务组织结构设计的第一个步骤是()
一般来说,服务企业的定价水平,不涉及()。
分析客户服务组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式,这些影响因素包括以下方面,但不包括选项()。
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