单选题
A客服中心
B员工
C客户
D企业
正确答案
答案解析
略
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在员工培训的准备阶段，必须做好的工作是（）
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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，正常语速每分钟应在（）左右。
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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要按上场要求的原则来执行，具体有（）
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