激发功能正常的冲突的首要一步是（）
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成功激发了功能正常冲突的组织都有一个共同特点（）
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沃尔特．迪士尼公司的首席执行官迈克尔·埃斯纳盼望在他的企业内部激发冲突，但他同时希望与企业外部的各方保持最低限度的冲突——代理商、签约人、工会等等。这种冲突在水平上、功能正常／功能失调方面是什么样的？如何来管理这种冲突？
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联系实际谈谈为什么要进行组织变革？组织变革有哪些类型？
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运输的两大原理是什么？联系实际，谈谈运输原理的意义。
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功能正常的冲突与功能失调的冲突之间有什么差异？它的功能是由哪些因素决定的？
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联系实际谈谈塑造组织文化的途径?
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联系实际谈谈加强行政法制建议的意义。
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联系实际谈谈绩效管理的实践问题。
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