饭店的（）是评定饭店星级高低的重要依据。
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饭店对实物把关的重要部门是（）。
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判断饭店管理水平的重要标志是（）。
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中餐厅是我国旅游饭店的重要餐厅，是饭店餐饮部门的主要销售场所，其设计时要求（）
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客房送餐服务是高档饭店的重要标志，其收入通常可约占饭店餐饮总收入的（）。
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餐饮部是饭店组织机构中的重要组成部分，它具有（）特点
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饭店企业以特殊的（）来密切饭店与公众之间的关系。
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（）不仅直接关系到饭店的声誉和形象，也直接影响饭店的客源和经济效益。
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政策、（）法律也是调节人们利益关系的重要手段。
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