在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是（）。

在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是（）。

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经过招标程序后的中标结果要向房地产管理部门（）。

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在装饰装修流程的一般内容形式中，处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是（）。

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对于考核的程序来说，在确定考核周期时，一般以（）为周期比较合适。

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在考核的程序中应建立考核的组织机构，一般对项目负责人的考核可建立以（）为组长，公司领导班子成员及人力资源部负责人为成员的考核领导小组。

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防安全检查的基本程序不包括（）。

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在物业管辖范围内，发生交通事故，应报请（）处理。

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下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

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物业服务企业在领取营业执照之日起（）内，持相关资料向当地政府房地产主管部门申请资质。

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