单选题
A耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因
B让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他
C接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释
D开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
正确答案
答案解析
略
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当出险客户在现场害怕而不断的打电话催促的时候我们应该（）
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根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。
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