A对
B错
客房服务员根据清扫任务情况,凭宾客入住登记单领取一次性客用品,手续是()。
单选题查看答案
饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。
判断题查看答案
饭店免费提供客房要严格控制,通常只有()才有权批准。
单选题查看答案
为客人办理入住登记手续,译为()
单选题查看答案
在规模较小的饭店里,客房部组织机构的层次少,分支机构及工种也较少,一般只有一至二个层次。
判断题查看答案
英国政府代表团来华访问,有一位客人入住客房后,发现客房只有绿茶和花茶,但他爱喝红茶,服务员给他换了红茶这属于()服务范畴。
单选题查看答案
签领客房钥匙必须履行签字手续,登记完后,应将工作钥匙(),然后准备物品进入工作状态。
单选题查看答案
为了提高饭店的客房出租率,饭店在某些时候默许客房转让的情况。
判断题查看答案
饭店在客房用品上印刷饭店标志等,其目的是为了()
单选题查看答案