电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

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涉及全国范围同步实施的网间互联只涉及局数据修改的，应当自互联启动之日起（）内实现业务开通。

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电信申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起（）日内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。

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维修中心移动终端维修服务中，移动电话主机自售出之日起7日内，出现“三包法“所列性能故障的，应在（）为用户换机。

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通信网络单元的划分和级别调整的，应当自调整完成之日起（）内重新进行符合性评测。

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网络硬盘的账号保留期自余额小于等于零之日起计算，共计（）天。超过账号保留有效期后，如果用户不继续续费，系统自动销户。

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因（）、（），在规定的时限内未及时告知用户的，电信业务经营者应当赔偿由此给用户造成的可以预见的直接损失。

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电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金的（）小时内，恢复暂停的电信服务。

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电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后（），应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。

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