倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。

（）是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

单选题查看答案

（）是为解决某一问题而制定计划方案并在所有备选方案中择优的过程。

单选题查看答案

倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）

单选题查看答案

决策是指（）为了实现某一目标和在处理管理中的实际问题时，从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

填空题查看答案

决策是企业管理人员在调研分析的基础上为解决某一问题而制定行动方案并在所有方案中择优的过程。

判断题查看答案

如果某一职位的责任不及技能与解决问题能力重要，则该职位属于（）

单选题查看答案

在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）

多选题查看答案

如果某一职位的技能和解决问题的能力与责任并重，则该职位属于（）

单选题查看答案

在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）

单选题查看答案