衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：（）

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

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因客观原因需要变更计划和日程，导游员要做好哪些工作？

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导游工作集体一般由（）、（）、和（）组成。

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导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。

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为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是（）

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旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）

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旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。

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一视同仁，不卑不亢是爱国主义，国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则

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做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是（）。

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