在项目快要结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该（）

在项目快要结束时，如果客户想要对工作范围进行大的变更，项目经理应该：告诉客户变更带来的影响（）

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项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（）

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如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）

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项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。

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你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。这一项目快要结束了。在过去4年中，你把10项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款，当你了结这些合同时，你应当（）

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你是一个项目经理，服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。你们公司主要建造三种类型的犬舍。公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。所有的犬舍都是按照计划建造的。然而是，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了20%。在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。你下一步应该（）

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在项目结束时，下列哪一项不会在项目文档中归档（）

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在项目结束时的一项重要活动是？（）

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在项目结束时对项目绩效考核的说法以下错误的是（）

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