单选题
A应首先做好解释工作
B向游客说明按合同规定：用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出
C若游客坚持换餐，导游员可建议他们自己点菜，费用自理
D退还原综合服务费里面的餐费
正确答案
答案解析
略
相似试题
地陪应在旅游团乘坐的轮船预定抵达时间前半个小时进行接站前的确认
判断题查看答案
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。
多选题查看答案
误机（车、船）事故是指因故造成旅游团没有按原定航班（车次、船次）离开该站而导致暂时滞留。
判断题查看答案
小包价旅游是指在全包价旅游基础上，扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。（ ）
判断题查看答案
旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出，导游员应该（）。
多选题查看答案
由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定航班离开而在本地暂时滞留，称之为（）。
单选题查看答案
原定当晚看杂技表演，3位旅游者要求观看大剧院的芭蕾舞演出，此时导游员（）。
单选题查看答案
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）
多选题查看答案
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）
单选题查看答案