客户关系管理的主要功能。

简述客户关系管理的主要功能。

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顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成？（）

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客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。

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电子商务网站上客户关系管理的功能有：（）

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从企业功能的角度，顾客关系管理包括哪些个功能？（）

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客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）

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下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。

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顾客关系管理有哪些功能？他与交叉销售是一种什么关系？

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客户服务中心的主要功能是（）

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