CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。
填空题查看答案
CRM系统中最基本的功能模块是（）
单选题查看答案
企业实施客户管理（CRM）的好处有哪些？
简答题查看答案
CRM可以提高企业的（）的管理技术，识别有价值和持续增长趋势的客户类型，通过有效服务维持较高的客户满意度和忠诚度。
多选题查看答案
CRM系统的功能模块包括（）。
多选题查看答案
下列哪些属于CRM的系统功能？（）
多选题查看答案
简述CRM系统的主要功能模块。
简答题查看答案
义角度的客户关系管理（CRM）
名词解析查看答案
B2C CRM中管理的客户是企业客户，而B2B CRM管理的客户是个人客户。
判断题查看答案
