在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）

直达式有利于降低运输成本和提高运输服务质量。

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运输服务在社会范围内与公众有利害关系的特性称为运输服务的（）

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水路货物运输中船务代理服务中，说法正确的是（）。

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运输作为物流的重要环节，受到法律法规的制约。

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物流工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。

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增值的物流服务反映的是（）的思想（）

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在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本（）

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主要物流质量指标包括（）指标（）

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管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。

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