下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是（）
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下列对CSI的解释正确的是（）
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2013年DYK对IQS目标用户试乘试驾目标为（）
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下列不属于IQS调查过程的步骤是（）
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IQS重点项目检查不包含以下的是（）项目
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下列属于J.D.Power中国IQS调查过程的步骤是（）
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下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
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IQS重点免费检查的项目包括（）
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服务交付中能提升IQS业绩的环节是（）
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