女士仪容要勤洗头发，长发要合拢在耳后。（）

男士头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发：以前不掩眼、侧不盖耳、后不触衣领为宜。（）

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女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。（）

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女员工要做到头发不烫异型不染异色、不挑染，不披头散发，前不过眉，过肩长发应盘发或束起。

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女士仪容标准要求（）

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关于女士仪容的表述，错误的是（）。

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关于女士仪容表述正确的是（）。

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女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。（）

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女士在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。（）

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静态服务礼仪规范包括：仪容、仪表

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