A对
B错
酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和()。
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建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人提供()服务,增加人情味。
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建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。
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建立客历档案有哪些意义?
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客历档案都包括哪些内容?
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管理信息系统是一个()系统。建立和设计管理信息系统必须重视人和计算机的关系。
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旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
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不管是一般的清洁器具还是清洁设备在管理和使用的过程中,必须登记并建立档案。
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守库、押运人员在完成执勤任务后,应及时办理枪弹、防卫器具()手续,入库的枪支、防卫器具必须建立严格的保管、领用、交接制度和档案。
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