当人们作为团体的一个成员工作，其工作动机、努力水平、个人责任与工作绩效有可能下降的趋势。平常说的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”就是典型的（）

（）是人们在社会工作和生活中自愿结合而成的团体。

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由10～15人组成，成员问工作业绩相关或相互依赖性，承担了以前由主管承担责任的团体是（）

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有时当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。这被称为（）

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根据期望理论模式，为有效激发组织成员的工作动机，需处理好哪几种关系？

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当团体成员沟通问题出现矛盾时，指导者最好在（）处理.

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社会心理学家贝尔分析了领导功能之后，提出两个主要向度：一为（），一为（）。工作取向的领导行为，偏重在团体目标的达成；人情取向的领导行为，偏重在维持团体成员的士气和内聚力。贝尔把这两个取向比喻为家庭中的严父与慈母。

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当团体成员之间在沟通上产生矛盾，或者个别成员出现不遵守团体规范行为时，团体领导者要协助调解这些冲突、矛盾与纷争，以利于团体的良性发展，这就是团体领导者应扮演的角色之一的（）。

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一个团体在进行某项决策时，只面向一个或几个成员建议的解决办法是（）

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人们的工作动机也可以划分为从低到高的三个层次：一是把职业当作谋生的手段，二是（），三是把职业当作获得幸福的手段.

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