例行性决策是指没有遇到过的，无先例、程序、成规可以遵循的决策。

程序化决策，是指具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤难以程序化，如新产品的开发、工厂的扩建等。

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在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。

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非程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。

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程序化决策是解决以往无先例可循，具有极大的偶然性和随机性，很少发生重复的新问题。

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该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。

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例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。

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例外决策，具有极大偶然性.随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化.标准化，不能重复使用的二这类决策属于（）。

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处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。

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例外问题是指那些重复出现的、日常性的问题。对于这类问题，要建立某些制度、规则或政策，当问题重复发生时，只需根据例行程序处理即可，而不必每次都重新再去决策。

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