单选题
A顾客服务技巧
B过程质量控制技术
C新产品开发的技术和方法
D质量管理的基本概念和基本原理
正确答案
答案解析
略
相似试题
企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，他们的培训需求有如下一些，其中共同的需求是什么（）
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对企业高层管理者进行质量培训的重点应该放在（）。
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作为质量经理你领导一个项目，能说说项目策划的步骤吗？
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企业申报质量管理奖的“自评报告”要求（）
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通常高层管理者侧重的是（）。
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在以下标准中属于质量改进模式的是（）
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某企业的一个QC小组，为了使A产品达到新的质量目标要求，开展质量攻关活动，并制定了详细的质量攻关工作计划。该QC小组是在开展质量（）活动。
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属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。
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企业在建立和改进质量管理体系，对质量目标进行策划时，应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致，质量目标应包括满足（）所需的内容。
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