A介绍、推荐新业务,并向客户进行演示
B有针对性地采取措施挽留客户
C详细介绍终端产品配置
D有针对性地推介产品
客户体验时的行为规范包括()
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当处于空闲时的行为规范包括()
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提供自助服务时的行为规范包括()
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营业员在客户挽留时的行为规范有哪些?
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服务人员行进指引时的姿态规范要求,若双方单行行进时,服务人员应居于()的位置。
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结合工作中遇到的实际情况,论述手机销售的服务规范。
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现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。
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沟通规范中表情规范包括微笑和()
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包月类产品受理渠道包括以下几类()
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