营业人员如挽留无效，需认真填写（）并为其办理退网。客户需在（）上签字确认。
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客户觉得话费太贵，咨询如何办理退网时，应从哪些方面进行挽留（）
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客户退网，挽留不成功，在办理相关退网手续后，必说的话是：（）。
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营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）
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客户体验时的行为规范包括（）
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客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）
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客户调离外地，咨询如何办理退网时怎样进行挽留？
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以下哪些不属于营业员行为规范的要求（）
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主动营销规范中，营业员必须遵循（）的原则，进而防止由于未遵循该项原则的营销引发客户的投诉
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