A详细了解客户需求;
B协助或指引客户进行相关操作;
C提醒客户相关的注意事项;
D介绍、推荐新业务,并向客户进行演示;
营业员在客户挽留时的行为规范有哪些?
简答题查看答案
当处于空闲时的行为规范包括()
多选题查看答案
提供自助服务时的行为规范包括()
终端产品销售时的行为规范包括()
当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。
单选题查看答案
客户投诉跟踪总结阶段的处理规范包括()
在客户投诉中接受投诉阶段的处理规范包括()
在客户投诉中解释澄清阶段的处理规范包括()
客户投诉处理中解释澄清阶段的处理规范包括()
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