多选题

客户体验时的行为规范包括()

A详细了解客户需求;

B协助或指引客户进行相关操作;

C提醒客户相关的注意事项;

D介绍、推荐新业务,并向客户进行演示;

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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