A订单管理
B市场资料管理
C市场统计分析
D服务合同管理
下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
多选题查看答案
以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）
单选题查看答案
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。
PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（）
下列属于管理支持系统子系统的是（）
下列属于管理子系统系统目标的是（）
下列哪一项属于客户交易数据（）
一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。
客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）
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