倾听客户的改进技巧有哪些？
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拜访中倾听的主要技巧有哪些？
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在中级话务员有效的电话沟通中，讲到有效的倾听技巧包含哪些？（）
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关于倾听的技巧表述不正确的是（）
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以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。
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一名合格的话务员必须具备电话沟通技巧、良好的倾听能力和语言驾驭能力等多种技能。
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（）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。
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（）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系，并进行交流与沟通。
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解决方案呈现结束的技巧有哪些？
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