（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。

谈判中，倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。

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（）倾听通常定义为想听的时候才听。

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倾听可以用（）听。

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在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。

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一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。

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下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。

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（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

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善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。

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五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

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